Limites communicatives
Nos limitations sont de trois ordres : Génétiques, biologiques, neurologiques (au sens d’espèce), Culturelles, Personnelles, et se renforcent par 3 processus de pensée :
LA GENERALISATION (ou simplification)
Positive : automatisation des gestes
Négative : automatisation d’un état, réponse automatique et pas toujours la plus appropriée aux stimulis et informations externes.
Comment ça se traduit dans la pratique ?
Par les adjectifs " tous, jamais… "
Par des règles personnelles : " il faut, on doit "
Par des jugements universels : " c’est bien, c’est mal "
Solution : voir les faits, préciser, vérifier et modifier au besoin sa vision du monde.
LA SELECTION
On organise la récolte des informations.
Positive : adaptation : sélection des éléments essentiels pour vivre un événement.
Négative : tri de ce qui nous conforte dans nos croyances, ne voir, sentir et retenir que ce qui nos intéresse et occulter le reste.
Comment ça se traduit dans la pratique ?
Par des informations manquantes
Par des informations vagues
Solution : aller chercher la précision
LA DISTORSION
Positive : capacité de s’évader de la réalité pour imaginer autre chose : créativité
Négative : fuite dans les croyances, distorsion des faits pour les réinscrire sur sa carte
Comment ça se traduit dans la pratique ?
Lecture de pensée
Rapports de cause à effet
Par des équivalences, ceci égale cela
Par des présuppositions
Solution : limiter les interprétations, ne jamais croire savoir ce que veulent les gens, leur demander, acquérir un langage précis.
Communiquer c’est, donc, faire se rencontrer des cartes différentes, des réalités différentes et sortir du cercle vicieux des attitudes préalables…