Ca, je l'ai lu avec mes stagiaires, une vingtaine de filles, quatre garçons, dont trois le plus souvent absents, devaient se demander ce qu'ils faisaient là, peut-être que le tourisme c'est pas pour les garçons, bref. J'avais envie de leur donner, et me donner forcément, un peu de courage et de jolis mots pour qu'elles entrevoient, oublions les quatre zombis, un monde sympa, plein de bonnes et belles choses. Ca les a un peu surprises. A la fin , je leur ai fait écrire sur un bout de papier les phrases qui leur parlaient le plus. Puis, d'un air mystérieux, je leur ai demandé de le plier en huit... et de le glisser dans leur portefeuille avec la recommandation de ne pas y toucher pendant toutes les vacances. Quand je m'y mets, je ne fais pas dans la dentelle ! Mais si une seule a pu rester pénétrée d'un seul de ces doux conseils, mon audace, pas facile d'apprendre aux autres à aller bien quand on n'est pas foutu de le faire pour soi, est largement récompensée. Je vous les livre, c'est sur la "Communication", ce n'est pas de moi, mais il y en a pas mal que j'aurais bien aimé écrire :
Pour communiquer de façon efficace, nous devons comprendre que nous percevons tous le monde de façon différente. (Pouvoir illimité, Anthony Robbins)
"Une histoire n'est extraordinaire que si elle est racontée" disait Jean Paul Sartre.
La plupart des gens ont besoin de raconter leur vie pour se sentir bien. Partant de ce principe, une personne voulant être appréciée de son interlocuteur devra l'écouter beaucoup plus qu'elle ne lui parlera.
Rediriger (en changeant d'argument) la communication jusqu'à obtenir ce que l'on veut. (Pouvoir illimité, Anthony Robbins)
"Le meilleur soldat n'attaque pas. Le combattant de valeur l'emporte sans violence. Les plus grands conquérants gagnent sans lutter. Les dirigeants les plus efficaces conduisent les hommes sans ordonner. C'est ce qu'on appelle "la non-agressivité intelligente". C'est ce qu'on appelle "la maîtrise des hommes". (Lao Tseu, Tao-tö King)
99% des gens se jugent innocents quelque soit leur faute. Il est donc inutile de critiquer les autres sur leurs actes et leurs faits.
"Le premier imbécile venu est capable de critiquer, de condamner et de se plaindre. Mais il faut de la noblesse et de la maîtrise de soi pour comprendre et pardonner."
"Un grand homme montre sa grandeur dans la manière dont il traite les petites gens" disait Socrate.
Eviter une controverse ou un conflit est le meilleur moyen d'en sortir vainqueur.
Bien communiquer implique de ne pas critiquer, ne pas condamner, et ne pas se plaindre... (Comment se faire des amis, Dale Carnegie)
Emerson disait : "Tout homme m'est supérieur et je m'instruis auprès de lui.". A un autre moment, il a dit "Ce que vous êtes parle plus haut que ce que vous dites".
Il est moins pénible d'entendre des remarques négatives après un compliment sur nos qualités.
Bien communiquer implique de complimenter honnêtement et de façon sincère... (Comment se faire des amis, Dale Carnegie)
Adler disait "L'individu qui ne s'intéresse pas à ses semblables est celui qui rencontre le plus de difficultés dans l'existence et nuit le plus aux autres."
Lorsque vous rencontrez un homme trop las pour vous donner un sourire, laissez lui le vôtre. Car nul n'a plus besoin d'un sourire que celui qui n'en a plus à offrir.
Le nom d'une personne est très important. L'écorcher est la meilleure façon de s'en faire un ennemi. S'en souvenir est la meilleure façon de s'en faire un ami...
Martin Luther King a dit "Je juge les gens selon leurs principes à eux, non seulement les miens."
Bien communiquer implique de s'intéresser honnêtement aux autres et de se mettre à leur place et non pas de voir les choses uniquement de son propre point de vue... (Comment se faire des amis, Dale Carnegie)
Tout le monde est capable de nier qu'il s'est trompé. Seuls les grands hommes sont capables d'admettre qu'ils se sont trompés.
Bien communiquer implique d'admettre que l'on a tort promptement et énergiquement... (Comment se faire des amis, Dale Carnegie)
